Dashboard / Gestiones / Caso #2577036

Caso #2577036 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-17 11:09:50
Cerrado: 2026-09-17 11:14:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ARIEL ACOSTA DORIA MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
FED52E
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
FED52E
RTM: 22/09/2026
SOAT: 13/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 9/20/2024
CEDULA: 1067837487
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528729 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 11:14:41
agente 10 call
NO CONFIRMO DIJO QUE IBA A PREGUNTAR EN OREO CDA ANTES DE VENIR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 11:14:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 11:09:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-17 11:14:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2577036,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 78344,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2527882,
    "opened_at": "2026-09-17 11:09:50",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-17 11:14:45",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 13:47:59",
    "updated_at": "2026-09-17 11:14:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe38K6Ra6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}