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Caso #2577037 2026-09-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-17 11:14:48
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELKIN POSADA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
LAA91F
Registrado:
2025-01-30 08:32:58
Cuenta:
LAA91F
RTM: 22/09/26
SOAT: 22/09/2026
CEDULA: 6893215
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528735 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-17 11:20:27
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADASE LE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 11:16:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 11:14:48
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