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Caso #2577070 2026-09-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-18 10:59:21
Cerrado: 2026-09-18 11:11:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALBA INES DIAZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
YSA17E
Registrado:
2025-05-19 03:39:59
Cuenta:
YSA17E
: 197
RTM: 24/09/26
SOAT: 23/09/2026
CEDULA: 1063151284
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529164 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-18 11:11:00
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION Y NOS ESTAREMOS COMUNICANDO POR WHATSAPP PARA VER UN CREDITO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-18 11:11:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-18 10:59:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-18 11:11:05
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