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Caso #2577076 2026-09-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-18 11:36:28
Cerrado: 2026-09-18 11:41:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
PATRICIA REYES MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
XEO54F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
XEO54F
RTM: 24/09/26
SOAT: 24/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1067956774
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA DE NACIMIENTO: 8/14/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529184 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-18 11:40:57
agente 10 call
EL CLIENTE DIJO QUE SE ESTARIA ACERCANDO EL DIA QUE SE VENCE LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-18 11:41:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-18 11:36:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-18 11:41:03
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