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Caso #2577081 2026-09-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-18 16:51:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
David Gomez MOTO PREVENTA PERLA COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
JNS40C
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
JNS40C
RTM: 25/09/2026
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 15032659
MODELO: 2014
CEDULA : 72334335
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 177
CILINDRAJE : 2019
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER MOTOR CICLE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529358 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 16:55:02
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMDAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-18 16:53:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-18 16:51:35
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