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Caso #2577121 2026-09-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-22 12:10:44
Cerrado: 2026-09-22 12:14:34
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO DORADO YANEZ MOTO PREVENTA PERLA RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
KZH94F
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
KZH94F
RTM: 27/09/2026
TIPO: MOTO
PLACA: KZH94F
CEDULA: 25870179
MODELO: 2021
CEDULA : 1068659029
COD BASE: PERLA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
FECHA SOAT: 6/1/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR LUIS DORADO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530127 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-22 12:14:30
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-22 12:14:34
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-22 12:10:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-22 12:14:34
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