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Caso #2577134 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-24 08:46:09
Cerrado: 2026-09-24 08:51:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
VALENTIN DE JESUS TORRES QUICENO MOTO PREVENTA PERLA RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
FSH39F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
FSH39F
RTM: 29/09/2026
SOAT: 1036403587
TIPO: MOTO
CEDULA: 1036403587
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR CARLOS PAMPLONA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530738 CONEXIÓN MICROSIP
2026-09-24 08:51:36
agente 10 call
LA PERSONA HA LA QUE HAS LLAMADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-24 08:51:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-24 08:46:09
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-24 08:51:40
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