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Caso #2577147 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 26/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-24 14:34:57
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE BELLO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
ASV59G
Registrado:
2025-10-01 17:40:25
Cuenta:
ASV59G
RTM: 30/09/26
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 10934606
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530936 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 14:38:56
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-24 14:37:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-24 14:34:57
Datos raw del caso (para verificación)
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