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Caso #2577153 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-24 14:52:51
Cerrado: 2026-09-24 14:56:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NEDY GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
KYR34F
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
KYR34F
CDA: CDA PERLA
RTM: 30/09/26
SOAT: 30/09/2026
FECHA: 8/27/2024
CEDULA: 1068659849
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA : 1068659849
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530954 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 14:56:27
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-24 14:56:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-24 14:52:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-24 14:56:32
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