Dashboard / Gestiones / Caso #2577237

Caso #2577237 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/04/2026
Venció hace 126 días
Creado: 2026-08-27 13:01:39
Abierto: 2026-08-27 14:08:35
Cerrado: 2026-08-27 14:13:34
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE APOLINAR CALVO RODRIGUEZ CURSO COMPARENDO CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
N/A 2148
Registrado:
2026-08-05 14:48:41
Cuenta:
N/A 2148
ASESOR: EDGAR
CEDULA: 72154346

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521104 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-27 14:13:26
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-27 13:01:39
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-27 14:13:34
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-27 14:08:35
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-27 14:13:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2577237,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 372452,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2479399,
    "opened_at": "2026-08-27 14:08:35",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-27 14:13:34",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 13:01:39",
    "updated_at": "2026-08-27 14:13:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "GRb4ZYkneB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}