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Caso #2577356 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 18/08/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-08-27 13:44:01
Abierto: 2026-09-01 13:10:58
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
SERGIO LUIS MADEREA QUINTERO CURSO COMPARENDO ALAMEDA ALAMEDA POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
FSK073
Registrado:
2025-04-29 12:44:38
Cuenta:
FSK073
ASESOR: ALAMEDA
CEDULA: 1069484988
MODELO: 2020
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522543 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-01 13:14:51
agente 9 call
EL CLIENTE ATENDIO NUESTRA LLAMADA, SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-01 13:10:53

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-27 13:44:01
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-01 13:14:51
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-01 13:10:58
Datos raw del caso (para verificación)
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