Dashboard / Gestiones / Caso #2577366

Caso #2577366 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 18/08/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-08-27 13:44:01
Abierto: 2026-09-01 14:10:32
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
CARLOS JULIO BAQUERO GUTIERREZ CURSO COMPARENDO CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
LZM904
Registrado:
2026-05-26 14:27:09
Cuenta:
LZM904
ASESOR: JOSE
CEDULA: 86078544
SERVICIO: CURSO COMPARENDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522570 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-01 14:14:04
agente 9 call
EL CLIENTE ATENDIO NUESTRA LLAMADA, SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-01 14:10:27

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-27 13:44:01
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-01 14:14:04
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-01 14:10:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2577366,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 364641,
    "campana_id": 112,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": "2026-10-01 14:10:27",
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2486370,
    "opened_at": "2026-09-01 14:10:32",
    "opened_by": 13,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 13:44:01",
    "updated_at": "2026-09-01 14:14:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 13,
    "updated_by": 13,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "9wdLr5nwaj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}