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Caso #2577562 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 25/08/2026
Venció hace 17 días
Creado: 2026-08-27 13:44:01
Abierto: 2026-09-10 14:50:39
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
Jean Carlos castro Camargo CURSO COMPARENDO CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
WGV642
Registrado:
2025-02-27 17:43:52
Cuenta:
WGV642
RTM: 3/21/2025
ASESOR: JENNIFER RIOS
CEDULA: 1048314157
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526341 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-10 14:53:09
agente 9 call
EL CLIENTE ATENDIO NUESTRA LLAMADA, SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-10 14:50:36

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-27 13:44:01
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-10 14:53:09
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-10 14:50:39
Datos raw del caso (para verificación)
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