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Caso #2577603 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 26/08/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-08-27 13:44:01
Abierto: 2026-09-15 15:05:08
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
COLTRACARGA LTDA SOAT PESADO CIA EDUCACION VIAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
SNM630
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SNM630
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/1/2026
BASE: 1
SOAT: 8/26/2025
TIPO: Pesado
FECHA: 6/4/2024
PLACA: SNM630
ASESOR: ADRIANA DE LA HOZ
CEDULA: NIT 8020153300
MODELO: 2007
TIEMPO: 0 : 29 : 41
CEDULA : 8020153300
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/4/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/4/2024
CILINDRAJE: 11664
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528138 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-15 15:12:46
agente 9 call
EL CLIENTE NO ATENDIO NUESTRAS LLAMADAS, SE INTENTARA CONTACTAR VIA WHATSAPP
refrigerio: NO buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-15 15:05:07

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-27 13:44:01
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-15 15:12:46
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-15 15:05:08
Datos raw del caso (para verificación) 
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    "id": 2577603,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
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    "estado_lectura": 1,
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    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": "2026-10-15 15:05:07",
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