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Caso #2577768 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 14:56:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARTMEN GUELLO MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
244ACZ
Registrado:
2024-10-26 09:29:33
Cuenta:
244ACZ
RTM: 11/29/2025
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 32782762
MODELO: 2018
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521978 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 15:02:36
agente 5 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 15:02:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 14:56:22
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