Dashboard / Gestiones / Caso #2577780

Caso #2577780 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 11:03:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARIVEL AECEVEDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
CLI18D
Registrado:
2024-09-18 16:02:08
Cuenta:
CLI18D
RTM: 02/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 30562660
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 112
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521881 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 11:14:19
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 11:13:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 11:03:25
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2577780,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93050,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2481931,
    "opened_at": "2026-08-29 11:03:25",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-08-29 11:13:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe38KG4a6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}