Dashboard / Gestiones / Caso #2577781

Caso #2577781 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 14:51:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JORGE MUÑOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
CQW08H
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
CQW08H
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 1007247379
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 200
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA BOSCONIA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521975 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 14:54:55
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-29 14:54:21
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-29 14:51:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2577781,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 375314,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2482475,
    "opened_at": "2026-08-29 14:51:38",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-08-29 14:54:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "GRb4ZYJgeB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}