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Caso #2577792 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 11:29:04
Cerrado: 2026-08-29 11:39:45
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAIR CARO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
FFU73E
Registrado:
2025-09-03 15:21:25
Cuenta:
FFU73E
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 1044933023
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521895 CAIDA MICROSIP
2026-08-29 11:39:17
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-29 11:39:45
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-29 11:29:04
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-29 11:39:45
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