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Caso #2577804 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 11:34:39
Cerrado: 2026-08-29 11:40:44
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JUAN ZAMBRANO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
JTS66E
Registrado:
2025-09-03 15:21:25
Cuenta:
JTS66E
RTM: 02/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 1048327051
MODELO: 2018
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521899 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 11:40:41
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA DEL 1 AL 15 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-29 11:40:44
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-29 11:34:39
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-29 11:40:44
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