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Caso #2577815 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 10:43:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SANDRO PIEDRAHITA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
OKY65E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
OKY65E
CDA: P900
RTM: 02/09/2026
SOAT: 01/09/2026
FECHA: 7/31/2024
CEDULA: 1018410202
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521871 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 10:59:47
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 10:59:38
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 10:43:00
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