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Caso #2577816 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 11:26:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAMER HERNANDEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
OYJ47B
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
OYJ47B
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 153
CEDULA: 1129577774
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521889 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 11:31:25
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 11:31:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 11:26:52
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