Dashboard / Gestiones / Caso #2577827

Caso #2577827 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 14:24:32
Cerrado: 2026-08-29 14:34:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MANUEL MODESTO LEMUS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
SDR658
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
SDR658
RTM: 06/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 12717883
MODELO: 2003
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000
FECHA DE NACIMIENTO: 9/1/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521962 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 14:33:57
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE EL SE ACERCARA AL CDA P900 A REALIZAR EL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 14:34:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 14:24:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 14:34:05
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2577827,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70744,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2482399,
    "opened_at": "2026-08-29 14:24:32",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-29 14:34:05",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-08-29 14:34:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQz5BZbn",
    "sin_respuesta_agente": 0
}