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Caso #2577829 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 10:03:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILSON RAFAEL PEREZ OSORIO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SQQ38A
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
SQQ38A
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 8673541
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521833 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 10:11:28
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 10:08:12
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 10:03:18
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