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Caso #2577842 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 12:28:42
Cerrado: 2026-08-29 12:42:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HERNANDO LUIS VILLA CONCHA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
VVM01E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
VVM01E
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 99
FECHA: 7/12/1905
CEDULA: 72328584
MODELO: 2020
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/26/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521931 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 12:42:47
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE INDICA QUE LE ENVIEN INFORMACION VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 12:42:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 12:28:42
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 12:42:52
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