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Caso #2577843 2026-09-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-08-29 12:24:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
WPL43E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
WPL43E
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 72271388
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521926 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-29 12:30:01
agente 5 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 12:27:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 12:24:28
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