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Caso #2577867 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-01 15:42:23
Cerrado: 2026-09-01 15:46:48
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
RICARDO MEJIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
ETU073
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
ETU073
: 1300
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 16/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 72269425
MODELO: 1994
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300
FECHA DE NACIMIENTO: 9/16/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522680 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 15:45:59
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-01 15:46:48
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 15:42:23
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 15:46:48
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