Dashboard / Gestiones / Caso #2577884

Caso #2577884 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-01 09:48:36
Cerrado: 2026-09-01 09:54:47
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
OBED SANCHEZ RENTERIA PESADO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
HXQ744
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
HXQ744
RTM: 02/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: CAMPERO
FECHA: 2014
CEDULA: 80025976
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
MODELO : 1999
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1999
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522404 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 09:54:26
Daisy Cuellar
CLIENTE CONTESTO ESCUCHO LA INFORMACIÓN Y COLGO LA LLAMADA. SE VUELVE A MARCAR NO CONTESTA Y SE DEJA MENSAJE DE VOSZ Y DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-01 09:54:47
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 09:48:36
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 09:54:47
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2577884,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48513,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2485766,
    "opened_at": "2026-09-01 09:48:36",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-01 09:54:47",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-09-01 09:54:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "5xe7ZWBOd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}