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Caso #2577893 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-01 11:01:18
Cerrado: 2026-09-01 11:10:44
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
GREGORIO MARTINEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KFV345
Registrado:
2025-08-31 13:01:53
Cuenta:
KFV345
CDA: DIAGNOSTICAR 3555555
SOAT: 02/09/2026
CEDULA: 1043840437
MODELO: 2011
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1591
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522477 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-01 11:10:39
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-01 11:10:44
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 11:01:18
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 11:10:44
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