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Caso #2577919 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-01 16:29:57
Cerrado: 2026-09-01 16:34:36
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ISAAC JURADO MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
TFF45C
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
TFF45C
RTM: 02/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1010093751
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #522763 CAIDA MICROSIP
2026-09-01 16:34:34
Daisy Cuellar
LO REALIZO EN BOGOTÁ
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: OTRO CDA
Gestión #522757 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-01 16:31:44
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-01 16:34:36
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 16:29:57
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-01 16:34:36
Datos raw del caso (para verificación)
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