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Caso #2578094 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-03 10:30:45
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ENA RAMOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
YJM93D
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
YJM93D
RTM: 10/09/26
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 50909729
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523376 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-03 10:35:26
Daisy Cuellar
CIENTE CUELGA LA LLAMADA SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-03 10:34:17
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-03 10:30:45
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