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Caso #2578104 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 14:33:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO GARAY MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
BJS64B
Registrado:
2024-08-23 11:13:36
Cuenta:
BJS64B
RTM: 1/7/2024
SOAT: 05/09/2026
FECHA: 1/7/2024
CEDULA: 10902128
MODELO: 2006
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA : ENERO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523954 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 14:40:32
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 14:39:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 14:33:50
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