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Caso #2578111 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 15:01:59
Cerrado: 2026-09-04 15:05:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAVIER JOSE SANCHEZ GARCIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
CXB499
Registrado:
2024-07-24 11:54:15
Cuenta:
CXB499
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
TIPO: LIVIANO
BASE : PREV. P900
PLACA: CXB499
CEDULA: 72290617
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523978 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 15:05:23
agente 5 call
CLIENTE YA REALIZO LA REVISION TECNICOMECANICA Y SOAT POR ADELANTADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 15:05:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 15:01:59
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 15:05:27
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