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Caso #2578116 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 15:05:34
Cerrado: 2026-09-04 15:10:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FRANKLIN DE LA HOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
EAX59G
Registrado:
2024-09-03 15:50:18
Cuenta:
EAX59G
RTM: 02/09/2026
SOAT: 05/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1081760844
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523981 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 15:10:53
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ENVIARA MENSAJE POR WHATSAPP. SE ENCUENTRA EN BUCARAMANGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 15:10:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 15:05:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 15:10:56
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