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Caso #2578124 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 08:53:37
Cerrado: 2026-09-04 08:55:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO MANJARRES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
GWV61C
Registrado:
2024-09-03 15:50:18
Cuenta:
GWV61C
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1140828963
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 153
FECHA DE NACIMIENTO: 9/1/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523732 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 08:55:47
agente 5 call
SE LE DIO LA INFORMACION, SE LE DIO UN COMBO DE UN BENEFICIO Y CONFIRMO ASISTENCIA. YA FUE GESTIONADO DESDE EL CDA P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 08:55:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 08:53:37
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 08:55:50
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