Dashboard / Gestiones / Caso #2578133

Caso #2578133 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 11:47:26
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
HEIDY LOZANA BORRE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900 CDA P900
Documento:
JHQ77D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
JHQ77D
RTM: 05/09/26
SOAT: 05/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CRUCE: 125
FECHA: 7/6/1905
CEDULA: 32874203
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 8/30/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #523889 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 11:54:06
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO EN AMBOS NUMEROS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO
Gestión #523887 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 11:53:40
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-04 11:54:22
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 11:47:26
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2578133,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48009,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2490711,
    "opened_at": "2026-09-04 11:47:26",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-09-04 11:54:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "oQeZMmQ5dp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}