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Caso #2578135 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 11:38:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
SOL MARINA ANILLO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900 CDA P900
Documento:
KHU819
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
KHU819
RTM: 04/09/26
SOAT: 05/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 32623115
MODELO: 2011
POLIZA: 32623115
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600
COLINDRAJE: 1600
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523879 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 11:45:19
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 11:45:18
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 11:38:59
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