Dashboard / Gestiones / Caso #2578138

Caso #2578138 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 13:52:36
Cerrado: 2026-09-04 14:10:19
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE VERGARA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
LIS53F
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
LIS53F
RTM: 12/09/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 1049452758
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA MAR Y RIO S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523933 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 14:10:13
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-04 14:10:19
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 13:52:36
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 14:10:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2578138,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 77121,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2490847,
    "opened_at": "2026-09-04 13:52:36",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-09-04 14:10:19",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-09-04 14:10:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5Z1Z8a2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}