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Caso #2578145 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 12:22:28
Cerrado: 2026-09-04 12:24:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DANIEL DURANGO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
MYZ17D
Registrado:
2024-07-23 08:29:37
Cuenta:
MYZ17D
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 05/09/26
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 1104417623
MODELO: 2016
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523912 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 12:24:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y EN ESTOS DIAS SE ACERCARÁ.EL CASO YA FUE GESTIONADO DESDE CDA LA PERLA DEL SINU
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 12:24:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 12:22:28
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 12:24:32
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