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Caso #2578156 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 08:50:56
Cerrado: 2026-09-04 08:52:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSSIE ESPARRAGOZA CAMPUSAN LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
QHM139
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
QHM139
RTM: 05/09/2026
SOAT: 05/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
PLACA: QHM139
CEDULA: 1143121559
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1400
COLINDRAJE: 1400
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523731 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 08:52:54
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP. YA FUE GESTIONADO DESDE CDA P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 08:52:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 08:50:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 08:52:57
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