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Caso #2578159 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 08:31:35
Cerrado: 2026-09-04 08:35:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ARIEL CUCHIMBA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
RDE84F
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
RDE84F
RTM: 06/09/26
SOAT: 05/09/2026
TIPO: MOTO
PLACA: RDE84F
CEDULA: 4731120
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
TIEMPO : 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 163
FECHA RTM : 24/08/2024
FECHA DE NACIMIENTO: 8/24/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523718 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 08:35:39
agente 5 call
CONTESTO UNA CONOCIDA DEL CLIENTE Y MANIFIESTA QUE SE ESTARAN ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 08:35:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 08:31:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 08:35:43
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