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Caso #2578160 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 08:56:11
Cerrado: 2026-09-04 09:00:19
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DEIMER DE JESUS MONSALVO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
RFJ42F
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
RFJ42F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 07/01/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 1042428607
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 200
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523735 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 09:00:16
agente 5 call
CLIENTE SE ACERCARÁ EL DIA 7 DE SEPTIEMBRE Y NO CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 09:00:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 08:56:11
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 09:00:19
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