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Caso #2578168 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 09:01:33
Cerrado: 2026-09-04 09:05:35
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FERMIN HERRERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
SZF86H
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
SZF86H
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 1007122308
MODELO: 2026
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523739 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 09:05:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL VENCIMIENTO DEL SOAT Y SE ENVIARA MENSAJE POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-04 09:05:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-04 09:01:33
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-04 09:05:35
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