Dashboard / Gestiones / Caso #2578182

Caso #2578182 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 10:16:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
YANINE HERNNDEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
VWQ50F
Registrado:
2025-07-28 17:35:19
Cuenta:
VWQ50F
RTM: 27/07/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 1062682177
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523803 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 10:20:02
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-04 10:19:16
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 10:16:22
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2578182,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 296973,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2490435,
    "opened_at": "2026-09-04 10:16:22",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-09-04 10:19:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5Z1P8a2",
    "sin_respuesta_agente": 0
}