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Caso #2578186 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 10:39:20
Cerrado: 2026-09-04 10:43:33
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
AURORA COTOA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
WZV88E
Registrado:
2025-05-19 00:03:04
Cuenta:
WZV88E
: 99
CDA: NUEVO
RTM: 24/05/2026
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 50916620
MODELO: 2019
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523825 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 10:43:13
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-04 10:43:33
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 10:39:20
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 10:43:33
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