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Caso #2578228 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-05 10:40:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JESUS MORENO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KHY164
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
KHY164
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 8/22/2026
SOAT: 06/09/2026
TIPO: LIVIANO
FECHA: 8/22/2024
PLACA: KHY164
CEDULA: 8761400
MODELO: 2011
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1797
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524365 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-05 10:45:31
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 10:45:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 10:40:48
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