Dashboard / Gestiones / Caso #2578230

Caso #2578230 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 15:58:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ROBERTO GONZALEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KVT945
Registrado:
2026-08-27 16:27:48
Cuenta:
KVT945
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 11056375
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2393
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524030 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 16:02:27
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-04 16:02:02
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 15:58:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2578230,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 375428,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2491211,
    "opened_at": "2026-09-04 15:58:57",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-27 16:27:48",
    "updated_at": "2026-09-04 16:02:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWJjGQay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}