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Caso #2578240 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-04 16:31:03
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
GREGORIO ORTIZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
RDK991
Registrado:
2024-07-24 11:54:15
Cuenta:
RDK991
RTM: 08/09/2026
SOAT: 06/09/2026
TIPO: LIVIANO
BASE : PRV. LA 27
FECHA: 8/21/2024
TIPO2: LIVIANO
CEDULA: 8540778
MODELO: 2011
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1995
FECHA DE NACIMIENTO: 8/21/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524076 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 16:32:40
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-04 16:32:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-04 16:31:03
Datos raw del caso (para verificación)
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