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Caso #2578282 2026-09-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-27 16:27:48
Abierto: 2026-09-05 11:17:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
BLEDIS MALDONADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
JLG88G
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
JLG88G
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 06/09/26
SOAT: 07/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 22606431
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524416 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-05 11:21:43
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 16:27:48
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-05 11:21:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-05 11:17:04
Datos raw del caso (para verificación)
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