Dashboard / Gestiones / Caso #2581947

Caso #2581947 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 05/09/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-07 17:07:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YINA LUZ JIMENEZ HERNANDEZ MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 NO VIGENTE SEPTIEMBRE 2024
Documento:
TYH41D
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
TYH41D
RTM: 05/09/2026
SOAT: 64744050
TIPO: MOTO
CEDULA: 1002998962
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
CILINDRAJE : 2015
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER Y ALMACEN PIEL ROJA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525200 BUZON DE MENSAJES
2026-09-07 17:09:40
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMDA SE LE DEJO MENSAJE DE WHATSAPP

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-07 17:08:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-07 17:07:29
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2581947,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93393,
    "campana_id": 32,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2499046,
    "opened_at": "2026-09-07 17:07:29",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-28 09:47:44",
    "updated_at": "2026-09-07 17:08:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnelwXoldK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}