Dashboard / Gestiones / Caso #2581949

Caso #2581949 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 05/09/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-08-28 09:47:44
Abierto: 2026-09-07 17:16:06
Cerrado: 2026-09-07 17:24:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIME ANDRES GUERRA MONTALVO MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 NO VIGENTE SEPTIEMBRE 2024
Documento:
QEP22F
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
QEP22F
CDA: CDA PERLA
RTM: 05/09/2026
SOAT: 1068814657
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 1068814657
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 2022

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #525213 CAIDA
2026-09-07 17:24:26
agente 10 call
YA NO CUENTA CON LA MOTO QUEDO EN ENVIAR EL NUMERO DEL NUEVO PROPETARIO POR VIA WHATSAPP
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR
Gestión #525211 CONTACTADO
2026-09-07 17:23:30
agente 10 call
YA NO CUENTA CON LA MOTO QUEDO EN ENVIAR EL NUMERO DEL NUEVO PROPETARIO POR VIA WHATSAPP
contactado: SE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 09:47:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-07 17:24:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-07 17:16:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-07 17:24:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2581949,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 29239,
    "campana_id": 32,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2499075,
    "opened_at": "2026-09-07 17:16:06",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-07 17:24:31",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-28 09:47:44",
    "updated_at": "2026-09-07 17:24:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openy7q4d7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}